Hostess Eventi MICE e Promozionali
I mercati di riferimento dove sono impegnate le risorse umane che operano negli eventi sono 2 macro settori: Hostess Eventi MICE e promozionali. Ovvero per i servizi di accoglienza in Meeting, Incentive, Congressi e fiere e quello relativo alle iniziative promozionali di Field & Trade Marketing (attività promozionali instore con Promoter, Promoter per GDO, Retail e Street Marketing). Non ci sono altri settori e/o servizi nei quali le agenzie di fornitura di Staff operano.
Promoter Eventi Field & Trade Marketing
Il mercato delle iniziative di marketing riguarda tutti i servizi che si attivano in prossimità del consumatore. Ovvero quando il consumatore si trova o è nelle vicinanze dell’ambiente ove, solitamente, si concretizza il “momento” di scelta dell’acquisto. In questo ambiente si verifica una diretta interlocuzione tra Azienda Brand e il Target di riferimento. Le attività di Field & Trade Marketing si possono svolgere all’interno di punti vendita (Retail/GDS/GDO/Gallerie Commerciali ecc.) oppure all’esterno (in strada, sulle piste da sci, in spiaggia, nelle piazze, nei parchi ecc), e sono definite attività Promozionali OUT STORE / STREET MARKETING.
Per i progetti con Promoter che operano all’esterno sono necessarie le autorizzazioni per Volantinaggi ed Occupazione Suolo Pubblico. Rientrano inoltre nelle attivitĂ Street le strategie di comunicazione alternativa come la Guerrila Marketing. Queste iniziative sono richieste delle aziende oppure promosse dalle agenzie di comunicazione ed organizzazione di eventi che hanno ricevuto, a loro volta, l’incarico dall’azienda cliente “finale”.
Dunque l’agenzia di fornitura di Hostess e Promoter opera su mandato diretto di un’azienda oppure di agenzie di comunicazione e/o centri media.
L’azienda, il brand, avvicina e si propone direttamente al consumatore finale nei tipici luoghi di vendita e distribuzione del proprio prodotto/servizio. Questi punti d’incontro possono essere supermercati GDO, Store Retail ecc. Per intercettare il proprio target di riferimento, le aziende hanno interesse ad attivare Promoter in “punti di aggregazione” come manifestazioni (es. stadi, concerti, maratone ecc), stazioni, piazze, aeroporti, piste da sci ecc.
In questo ambito operano anche le aziende di comunicazione ed eventi che si occupano di progettare l’interna organizzazione dell’attività attraverso dei piani di comunicazione integrata ove, tra le diverse attività programmate, ci sono anche le iniziative di Field e Trade Marketing. L’esecuzione di queste attività offline sono spesso appaltate alle agenzie di Staff come Hostess per Eventi MICE e Promozionali.
I servizi Hostess per grandi eventi MICE
In questo mercato operano gli attori della Event Industry che necessitano di supporto nei loro eventi e ricorrono a della forza lavoro a tempo determinato (per la durata dell’evento). Questa richiesta di personale è necessaria per poter gestire tutte le attività on site come Grandi Eventi, Congressi e Fiere. Tutte occasioni dove generalmente sono previsti molti partecipanti.
Le agenzie di comunicazione e organizzazione eventi, per poter gestire i partecipanti con il solo loro personale interno dovrebbero svuotare i propri uffici. E questo per interi giorni. Così facendo interromperebbero il loro lavoro di ufficio quotidiano.
Per sopperire a questo si rivolgono a strutture come le agenzie di fornitura di personale per eventi come Hostess e Steward, ma anche Interpreti e Tour Leader.
Tra i vari attori si possono ricordare le agenzie congressuali, le agenzie di comunicazione e di organizzazione eventi, le agenzie provider ECM , le agenzie di congressi (PCO: Professional Conference-Congress Organizer), i promotori di eventi ed eventi fieristici cosi come gli stessi eventi fieristici.
Generalmente il supporto che è richiesto al personale a tempo determinato, come Hostess e Steward, sono accoglienza, registrazione visitatori, gestione della reception, i servizi in sala, accrediti, biglietterie, guardaroba, transfer, gestione gruppi e tutte le tipiche mansioni delle attività di accoglienza per eventi, congressi e fiere.
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